客戶投訴

當(dāng)因為一些原因受到客戶的投訴時，我們應(yīng)對其進行記錄，分析我們存在的不足，改進相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，讓客戶對我們的滿意度提升

1、新建客戶投訴時可以通過投訴分類，來區(qū)分投訴的類型

2、已處理完的投訴，可對其處理狀態(tài)做以改變，表示已經(jīng)處理完畢

3、客戶投訴列表中可以查看一定時間段內(nèi)的投訴記錄，處理情況和投訴內(nèi)容